Inleiding Privacy
De Dak Denkers B.V. hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Persoonsgegevens
Wij vragen om onderstaande persoonsgegevens wanneer u ons contactformulier invult:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens over uw dak (type, staat etc.)
- Informatie over uw aanvraag of opdracht
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw offerteaanvraag of opdracht
- Het onderhouden van contact met u
- Het leveren van onze diensten
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
3. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Uw toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst
- Onze wettelijke verplichtingen
4. Delen van uw gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Uw gegevens kunnen echter worden gedeeld met:
- Derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten (zoals leveranciers en partners)
- Overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is
5. Bewaartermijn
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Uw gegevens kunnen echter worden gedeeld met:
- Derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten (zoals leveranciers en partners)
- Overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en/of ongeautoriseerde toegang.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Correctie te vragen van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen
- Beperking van de verwerking te vragen
- Uw gegevens te laten overdragen aan een andere organisatie
- In te trekken van uw toestemming voor gegevensverwerking
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van Cookies. Voor meer informatie over hoe wij Cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
9. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan regelmatig deze pagina te raadplegen voor de meest recente informatie.
10. Contact
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@dedakdenkers.nl of via onze website.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons privacybeleid.
Algemene Voorwaarden – De Dak Denkers B.V.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: De Dak Denkers B.V., gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 91914795.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met opdrachtnemer.
- Werkzaamheden: alle werkzaamheden, leveringen en diensten uitgevoerd door opdrachtnemer, waaronder (maar niet beperkt tot) levering en verwerking van (bitumineuze) dakbedekking.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van opdrachtnemer.
- Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk een termijn van aanvaarding is vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte door opdrachtgever schriftelijk is aanvaard of zodra opdrachtnemer met uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
- Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging of aanvulling noodzakelijk is, wordt dit tijdig in overleg vastgelegd. Eventuele meerkosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden
- Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en conform de geldende normen en voorschriften.
- Opdrachtgever draagt er zorg voor dat opdrachtnemer tijdig kan beschikken over alle benodigde voorzieningen, zoals toegang tot het dak, elektriciteit en veilige werkruimte.
- Vertraging of extra kosten ontstaan door omstandigheden buiten schuld van opdrachtnemer (bijvoorbeeld weersomstandigheden) komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
- Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van opdrachtnemer wordt uitgekeerd, of – indien geen uitkering plaatsvindt – tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, winstderving of indirecte schade.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door:
- ondeugdelijke of verzakte onderconstructies;
- bestaande gebreken aan het pand;
- onjuist of achterstallig onderhoud;
- gebruik van het dak in strijd met de bestemming;
- extreme weersomstandigheden of overmacht.
Artikel 6 – Garantie
- Op nieuw aangebrachte bitumineuze dakbedekking verleent opdrachtnemer een garantie van 10 jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Garantie geldt uitsluitend indien opdrachtgever het dak regelmatig onderhoudt en schade of gebreken direct meldt.
- Garantie vervalt indien:
- opdrachtgever zelf of derden wijzigingen of reparaties uitvoeren;
- schade is ontstaan door gebrekkig onderhoud, overbelasting, brand of storm;
- de betaling van de factuur niet volledig is voldaan.
Artikel 7 – Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
- Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.
- Opdrachtnemer is gerechtigd de werkzaamheden op te schorten indien opdrachtgever in gebreke blijft met betaling.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
Alle door opdrachtnemer geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 9 – Overmacht
- Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht, waaronder wordt verstaan: storm, extreme regenval, brand, werkstaking, ziekte van personeel, tekort aan materialen of overheidsmaatregelen.
- In geval van overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 10 – Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer gevestigd is.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.